Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng ub888

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn sử dụng dịch vụ của ub888, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố/tỉnh tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên ub888.bet, thời gian và thời lượng truy cập, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, các trò chơi bạn đã chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản tại các thời điểm khác nhau.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, giỏ cược đang thực hiện. Chi tiết được nêu tại Mục 4 – Cookie.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Tất cả dữ liệu cá nhân mà ub888 thu thập đều được sử dụng một cách có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên: Xác thực danh tính, cấp quyền truy cập và quản lý hồ sơ cá nhân của bạn trên nền tảng ub888.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch một cách chính xác, an toàn.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi phù hợp, cải thiện hiệu suất nền tảng dựa trên hành vi sử dụng.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, thao túng tỷ lệ cược và rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp hồ sơ giao dịch cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật dựa trên lịch sử tài khoản và giao dịch của bạn.
• Thông báo dịch vụ và khuyến mãi: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật hệ thống và ưu đãi đặc biệt theo sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược không lành mạnh và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ phù hợp.

2.1. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

ub888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau: (a) Sự đồng ý — bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản; (b) Thực hiện hợp đồng — cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu; (c) Nghĩa vụ pháp lý — theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam; (d) Lợi ích hợp pháp — bảo mật hệ thống và phòng chống gian lận.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ub888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ ub888 vận hành nền tảng có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng).
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi và casino trực tuyến.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và hạ tầng máy chủ.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC).

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với phạm vi nhiệm vụ được giao. ub888 không cho phép đối tác sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

3.2. Yêu cầu pháp lý

ub888 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam (công an, viện kiểm sát, tòa án), hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ub888, ngăn chặn hành vi gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ub888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách thành viên sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Thời gian lưu trữ
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch. Không thể tắt.	Trong phiên làm việc
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn giao diện và các cài đặt cá nhân hóa.	Đến 12 tháng
Cookie phân tích	Đo lường lưu lượng truy cập, hiệu suất trang và hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ.	Đến 24 tháng
Cookie bảo mật	Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật.	Đến 30 ngày

4.1. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ub888. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ub888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép.

5.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ub888 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ub888 hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ub888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ với đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ub888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật.

5.3. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của thành viên, ub888 cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo mô tả về sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các bước xử lý tiếp theo.

6. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên của ub888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Quyền	Nội dung	Thời gian xử lý
Quyền truy cập	Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ub888 đang lưu trữ về bạn.	Trong vòng 15 ngày làm việc
Quyền chỉnh sửa	Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.	Trong vòng 5 ngày làm việc
Quyền xóa	Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật).	Trong vòng 30 ngày làm việc
Quyền hạn chế xử lý	Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.	Trong vòng 5 ngày làm việc
Quyền phản đối	Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.	Trong vòng 5 ngày làm việc
Quyền di chuyển dữ liệu	Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON).	Trong vòng 15 ngày làm việc
Quyền rút lại đồng ý	Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: nhận email tiếp thị).	Hiệu lực ngay lập tức

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của ub888 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Đây là một trong những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong chính sách vận hành của ub888.

7.1. Biện pháp xác minh độ tuổi

ub888 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt tại bước đăng ký tài khoản, bao gồm yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.

7.2. Phát hiện và xử lý tài khoản của người dưới tuổi

Nếu ub888 phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Tạm khóa tài khoản và dừng mọi giao dịch.
• Tiến hành điều tra và yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan nếu xác nhận người dùng dưới 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) cho phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính người bảo hộ hợp pháp.

7.3. Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ

ub888 khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến. Hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các biện pháp bảo vệ và công cụ tự kiểm soát mà ub888 cung cấp.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ub888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn vận hành hoặc công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng và kịp thời về mọi thay đổi quan trọng.

8.1. Quy trình thông báo cập nhật

• Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có): Cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày hiệu lực mới, không cần thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng (thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu): Thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 15 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Thay đổi căn bản (thay đổi ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng): Yêu cầu thành viên xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

8.2. Lưu giữ các phiên bản cũ

ub888 lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem phiên bản chính sách có hiệu lực vào một thời điểm cụ thể trong quá khứ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

8.3. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của ub888 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.